Управляющая Компания ERA Hotels

Представляет собой полный бизнес процесс с ответственностью УК за результат операционной деятельности
• Управление номерным фондом
• Управление сервисом и качеством
• Управление ресторанной службой, в том числе экспертиза в управлении конференц-банкет - направлением
• Управление дополнительными услугами объекта
• Управление персоналом
• Поддержка информационных технологий и систем управления
• Продажи и e-commerce
• Управление закупками
• Управление доходами
• Маркетинг, PR & реклама
• Финансы
• Безопасность и эксплуатация

Полный бизнес-процесс с гарантированным доходом для собственника.
• Номерной фонд от 80 номеров
• Города от 500 000 жителей
• Локации у аэропортов и транспортных узлов
• Готовые к работе отели
• Исторические и рекреационные зоны
Направления управления:
• Доход для собственника
• Номерной фонд
• Сервис и качество
• Ресторанная служба и конференц-банкетное направление
• Дополнительные услуги
• Персонал
• IT и системы управления
• Продажи и e-commerce
• Закупки
• Доходы и финансы
• Маркетинг, PR и реклама
• Безопасность и эксплуатация

Концепция
• Анализ рынка и целевой аудитории
• Разработка/доработка концепции отеля SWOT-анализ, финансовая модель, стратегия вывода на рынок
• Подготовка документации для финансирования
Проектирование
• Технологический, инженерный и дизайн-проекты
• Подбор материалов с учетом безопасности и окупаемости
• Разработка рабочей документации
Строительство
• Контроль за соответствием проекту и стандартам
• Минимизация ошибок, влияющих на удобство гостей
Запуск
• План открытия, закупка оборудования, настройка IT
• Формирование стандартов, обучение персонала
• Тестирование процессов, запуск объекта